Nạp và rút tiền tại 99qt — chúng tôi đồng hành từng bước

Dãy ký tự do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát giao dịch chính xác.

Bước kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký trước khi cho phép rút tiền. Ngăn giao dịch đến nhầm địa chỉ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Tiền đã rời ví nhưng chưa được hệ thống xác nhận hoàn toàn. Trạng thái này thường ngắn; nếu kéo dài quá mức bình thường, hãy gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ.

Khi giao dịch lỗi và tiền đã bị trừ khỏi ví, số tiền đó được trả lại tài khoản nguồn sau khi đội hỗ trợ xác nhận lỗi qua mã tham chiếu từ ví điện tử.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần rút theo quy định tài khoản. Hạn mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt ví khi bạn tạo yêu cầu rút tiền.

KYC (xác minh danh tính) là bước cung cấp giấy tờ cá nhân để xác nhận chủ tài khoản. Thường yêu cầu khi rút lần đầu hoặc khi tài khoản cần nâng cấp hạn mức.